Vous réparez ou remettez à neuf des appareils électroniques — réparation au niveau de la carte, entretien d'instruments, remise à neuf d'équipements — et les composants représentent la moitié du travail. Le stock de réparation est large plutôt que profond : des milliers de composants différents et de cartes récupérées, quelques-uns de chaque, et la question est toujours la même : avez-vous ce composant, et où est-il ?
PartsBox répond au fur et à mesure que vous tapez : recherchez par numéro de composant, description, empreinte ou champ personnalisé, de manière approximative, de sorte qu'un fragment d'un marquage de boîtier effacé est généralement suffisant. Placez une étiquette ID Anything™ sur chaque bac et tiroir, et l'établi trouve un composant en le scannant au lieu de parcourir les étagères. Définissez un seuil de stock bas sur les composants que vous utilisez, et le rapport de stock bas montre ce qu'il faut recommander avant qu'un travail ne s'arrête.
Les cartes donneuses et les composants récupérés correspondent au même modèle. Un emplacement de stockage peut être une étagère d'unités donneuses ; un composant récupéré est un stock comme un autre, avec sa source notée. L'historique des stocks est permanent, de sorte que ce qui a été pris, et quand, reste enregistré.
Les achats de réparation sont petits et fréquents. Créez une liste d'achat à partir de ce qui manque, laissez les règles de fournisseur choisir les distributeurs chez qui vous achetez réellement, et recevez les livraisons en scannant le code-barres du distributeur — le composant, la quantité et le prix proviennent de l'étiquette.
Avec le contrôle des lots, chaque lot de composants est un lot distinct avec sa propre source et son propre coût. Pour les travaux sous garantie, pour l'entretien d'équipements aéronautiques ou médicaux, ou pour tout client qui demande d'où vient un composant, l'enregistrement du lot répond : sur quelle commande il est arrivé, et quel travail l'a consommé. Conservez les propres composants d'un client en tant que lots avec un tag, séparés du stock interne, de la même manière que le stock en consignation est géré.
PartsBox gère les composants, les stocks, les achats et les enregistrements de lots. Ce n'est pas un système de billetterie de réparation ou de RMA : les travaux, la communication avec les clients et les garanties se trouvent dans votre outil de service, et PartsBox est le côté composants. Un modèle réalisable consiste à enregistrer le numéro de travail ou de RMA sur le lot ou dans un commentaire de stock, afin que les deux systèmes se référencent mutuellement.
La recherche, le stock, le scan avec un scanner USB et les avertissements de stock faible sont dans tous les forfaits, y compris le forfait Maker gratuit. Les achats commencent avec le forfait Essentials ; les enregistrements de lots sont sur le forfait Control.