FAQ PartsBox

Cette page répond aux questions que les gens posent le plus souvent avant et après avoir commencé à utiliser PartsBox. Pour des instructions étape par étape, consultez le Guide de l'utilisateur.

À propos de PartsBox

Qu'est-ce que PartsBox ?

PartsBox garde une trace de vos composants électroniques et de votre production. Vous pouvez voir où chaque composant est stocké, combien de stock vous avez, et quels composants entrent dans quels produits. Il récupère les spécifications, les fiches techniques, les prix et la disponibilité pour les composants liés, importe les nomenclatures de votre outil CAO, tarifie ces nomenclatures auprès des distributeurs, et enregistre chaque assemblage qui consomme du stock. Vous pouvez étiqueter n'importe quel article physique avec un code QR ID Anything™ et le scanner pour le retrouver en quelques secondes.

Il s'exécute dans le navigateur, se met à jour en temps réel pour tous les membres de l'équipe, et ne vous fait jamais attendre le chargement d'une page : toute la base de données est conservée dans votre navigateur et la recherche est instantanée.

Qu'est-ce que PartsBox n'est pas ?

PartsBox est l'inventaire des composants, la tarification des nomenclatures, les achats et le suivi de la production. Ce n'est pas un ERP complet, ni un MES, ni un logiciel de comptabilité, ni un CRM. Il ne gère pas les commandes de vente, l'expédition, la facturation de vos clients, la comptabilité générale ou les flux d'approbation. De nombreuses équipes exécutent PartsBox aux côtés de ces systèmes et les connectent via l'API, en utilisant PartsBox comme système d'enregistrement pour les composants et les stocks.

Une feuille de calcul n'est-elle pas suffisante ?

Une feuille de calcul fonctionne pour une petite collection d'une seule personne. Elle cesse de fonctionner une fois que le stock augmente ou que plus d'une personne y touche.

Une feuille de calcul ne vous donne aucune spécification de composant, aucune fiche technique, aucune recherche floue et aucun enregistrement de qui a modifié quoi. Tarifer une nomenclature à la main est la partie la plus difficile : les paliers de prix, les conversions de devises, les quantités minimales de commande et les multiples de commande deviennent une feuille fragile qui est obsolète le jour où vous la terminez. PartsBox importe la nomenclature depuis votre outil CAO et la tarifie automatiquement à partir des offres en direct des distributeurs, et il conserve un historique complet des stocks qu'une feuille plate ne peut pas représenter.

PartsBox peut-il suivre des composants mécaniques ou non électroniques ?

Oui. Le produit est conçu pour l'électronique, mais les composants locaux n'ont aucun lien requis avec un distributeur, donc les connecteurs, vis, boîtiers, câbles, circuits imprimés et tout autre composant mécanique ou personnalisé fonctionnent très bien. Les composants qui sont mesurés plutôt que comptés (fil, pâte à braser, produits chimiques) peuvent utiliser une unité de mesure telle que les mètres ou les grammes.

Puis-je voir une démo ou parler à quelqu'un d'abord ?

PartsBox est géré par une seule personne, il n'y a donc pas d'équipe de vente ni d'entonnoir d'appels programmés. Le moyen le plus rapide de l'évaluer est la démo interactive, qui fonctionne sur de vraies données d'échantillon sans inscription, et l'essai gratuit de 14 jours sur vos propres données. Lisez le Guide de l'utilisateur pour la documentation complète, et envoyez toute question spécifique par e-mail à info@partsbox.com.

Plans et essais

De quel plan ai-je besoin ?

Choisissez le forfait par le niveau le plus bas qui inclut les fonctionnalités dont vous avez besoin :

  • Maker (gratuit) : usage personnel, une personne, inventaire de base.
  • Essentials : équipes. Ajoute plusieurs utilisateurs, la tarification de nomenclature, les achats, les devises multiples, les pièces jointes, les numéros de composants d'entreprise, l'API et le scan par caméra dans le navigateur.
  • Production : ajoute des assemblages multi-étapes et avancés, l'attrition des composants et l'intégration Altium.
  • Control (anciennement Company) : ajoute le contrôle des lots, les numéros de série et le contrôle d'accès basé sur les rôles.
  • Compliance (anciennement Medical/Pharma) : ajoute la piste d'audit et la prise en charge de la norme U.S. FDA Title 21 CFR Part 11.

Chaque forfait supérieur inclut tout ce qui se trouve dans les forfaits inférieurs. Consultez Forfaits et Tarifs pour les prix, le nombre d'utilisateurs et les conditions d'essai.

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait gratuit Maker ?

Le plan Maker est destiné à une personne travaillant sur des projets personnels. Il comprend l'inventaire des composants, le suivi des stocks et du stockage, la recherche floue, l'importation de nomenclature (y compris KiCad), les champs personnalisés, l'impression d'étiquettes, le scan de codes-barres avec un scanner USB, ID Anything™, et l'exportation JSON complète.

Il n'inclut pas les utilisateurs multiples, la tarification des nomenclatures (BOM), les achats, les devises multiples, les pièces jointes de fichiers ou de fiches techniques, les numéros de composants de l'entreprise, l'API ou le scan par caméra dans le navigateur. Ceux-ci commencent avec Essentials.

Quelles fonctionnalités nécessitent quel forfait ?

Les fonctionnalités sont regroupées par forfait et ne peuvent pas être achetées individuellement. L'intégration de la bibliothèque KiCad est incluse dans chaque forfait, y compris le forfait gratuit Maker.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Chaque forfait commercial commence par un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour le démarrer ; vous n'entrez les détails de la carte que si vous décidez de vous abonner. Tout ce que vous faites pendant l'essai est conservé, donc lorsque vous vous abonnez, vous gardez tout votre travail.

Si l'essai se termine sans abonnement, votre base de données passe en lecture seule plutôt que de disparaître. Elle est conservée pendant plusieurs semaines, et vous recevez un e-mail avant que quoi que ce soit ne soit supprimé, vous avez donc le temps de vous abonner ou de télécharger une sauvegarde. Si vous avez besoin de quelques jours de plus pour terminer l'évaluation, demandez au support et une prolongation est généralement accordée.

Puis-je évaluer un forfait supérieur avec mes propres données ?

Oui. Vous pouvez changer de forfait pendant l'essai ou après vous être abonné, ce qui vous permet de passer à un niveau supérieur pour tester, par exemple, les assemblages Production ou le contrôle des lots Control avec vos vrais composants, et de revenir à un niveau inférieur si vous n'en avez pas besoin. Vous pouvez également créer un autre abonnement d'essai depuis l'application, avec le forfait de votre choix, en clonant votre base de données. L'essai ne vous sera pas facturé.

Puis-je changer de forfait plus tard ?

Oui, à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et sont calculées au prorata. Les rétrogradations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours. Le changement de forfait ne supprime jamais de données ; une rétrogradation désactive simplement les fonctionnalités du niveau supérieur, et vos composants, votre stock et votre historique restent exactement tels qu'ils étaient.

Y a-t-il une réduction pour les étudiants, les associations à but non lucratif ou les makerspaces ?

PartsBox sponsorise de nombreuses organisations à but non lucratif, des équipes d'étudiants et des hackerspaces/makerspaces. Il n'y a pas de programme fixe car chaque groupe est différent, alors envoyez un e-mail à info@partsbox.com et parlez-moi de votre organisation. Les entreprises commerciales (y compris les makerspaces à but lucratif) paient le prix commercial normal ; le plan gratuit Maker couvre déjà les amateurs individuels.

Puis-je auto-héberger PartsBox ?

Non. PartsBox est uniquement un service hébergé, sans version sur site ou auto-hébergée. La version sur site a été envisagée et n'est pas quelque chose qui aurait un sens commercial pour la plupart des clients : les coûts de maintenance d'une version distincte du logiciel sont importants. Si la préoccupation derrière la question est le contrôle des données, voir Vos données vous appartiennent : vous pouvez tout exporter en JSON à tout moment, vos données sont stockées et traitées dans l'UE, et il n'y a pas d'enfermement propriétaire.

Utilisateurs et accès

Comment ajouter ou supprimer des utilisateurs ?

Un administrateur d'organisation gère les utilisateurs dans les Paramètres, en les ajoutant et en les supprimant jusqu'à la limite du plan, et au-delà de la limite moyennant des frais supplémentaires par utilisateur. Les comptes sont personnels : un compte PartsBox appartient à une seule personne et ne doit pas être partagé, car une connexion partagée ne vous donne aucun moyen de révoquer l'accès d'une personne et aucun enregistrement de qui a fait quoi. Pour donner accès à quelqu'un, demandez-lui d'abord de créer son propre compte gratuit, puis ajoutez-le. Voir Plusieurs utilisateurs.

Pourquoi est-ce que j'obtiens "Invalid grantee" lorsque j'ajoute un utilisateur ?

Ce message signifie que l'adresse e-mail que vous avez saisie n'appartient pas encore à un compte PartsBox. Chaque personne que vous invitez doit d'abord créer son propre compte à l'adresse que vous utiliserez. Une fois ce compte existant, ajoutez-les à nouveau et cela fonctionnera.

Combien coûtent les utilisateurs supplémentaires ?

Les utilisateurs compris dans le nombre inclus de votre plan sont libres d'ajouter et de supprimer. Au-delà de ce nombre, vous pouvez ajouter des utilisateurs supplémentaires sur n'importe quel plan sans passer à un niveau supérieur, facturés par utilisateur et par mois (actuellement 13 $ / 12 € par utilisateur/mois, affiché lorsque vous les ajoutez, et calculé au prorata pour le reste de la période). Les utilisateurs en lecture seule comptent de la même manière que les utilisateurs complets.

Les utilisateurs peuvent-ils avoir un accès limité ?

Oui. Chaque forfait avec plusieurs utilisateurs offre trois niveaux : lecture seule, lecture/écriture et admin. Le forfait Control ajoute le Contrôle d'accès basé sur les rôles, où vous définissez vos propres rôles (par exemple un rôle de Réception qui peut ajouter et déplacer du stock mais pas modifier des projets) et les attribuez aux utilisateurs.

Facturation et paiements

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Chaque forfait commercial offre trois options :

  • Abonnement automatisé : votre carte est débitée au début de chaque période de facturation et l'abonnement se renouvelle automatiquement.
  • Paiement d'un an : un seul débit de carte couvre un an, sans carte stockée et sans renouvellement automatique. Facturation annuelle uniquement.
  • Facturé : une facture pro-forma est générée et payée par virement bancaire (SEPA pour l'EUR, SWIFT pour l'USD) dans les 14 jours, la facture commerciale étant émise après paiement. Facturation annuelle uniquement.

Vous choisissez le type de paiement lors de votre abonnement et pouvez le modifier ultérieurement dans vos paramètres d'abonnement.

Puis-je payer par virement bancaire ou sur bon de commande ?

Oui. Choisissez la facturation sur facture pour obtenir une facture pro-forma pour un an de service, puis payez par virement bancaire (SEPA pour l'EUR, SWIFT pour l'USD). C'est l'option standard lorsque le service des achats a besoin d'une facture formelle pour payer. Là où c'est possible, la facturation automatisée par carte de crédit est encore plus simple : elle se renouvelle et émet des factures d'elle-même, et elle évite les frais supplémentaires et les montants discordants que les virements SWIFT causent souvent, en particulier aux États-Unis.

PartsBox suivra-t-il les procédures de mon service des achats ?

Non, pas de formulaires personnalisés. PartsBox ne s'inscrit pas sur les portails fournisseurs, ne remplit pas de formulaires de fournisseurs ou d'intégration personnalisés, ne signe pas d'accords sur mesure et ne passe pas par des procédures d'approbation par commande. Le flux de facturation standard est conçu pour couvrir ce dont la plupart des services d'achat ont réellement besoin à la place : choisissez la facturation pour obtenir une facture pro-forma pour un an de service, payez-la par virement bancaire et recevez une facture commerciale une fois le paiement arrivé. Vous pouvez placer cette pro-forma contre votre propre bon de commande.

La raison de cette limite est simple. PartsBox est une petite entreprise basée dans l'UE qui sert des clients dans de nombreux pays et régimes fiscaux, et prendre en charge les procédures individuelles de chaque entreprise n'est pas réalisable aux prix d'abonnement standard. Si votre entreprise nécessite véritablement des procédures d'achat personnalisées, celles-ci ne sont possibles que dans le cadre d'un forfait entreprise négocié individuellement, ou vous pouvez acheter par l'intermédiaire d'un intermédiaire local qui est configuré pour répondre à vos exigences internes.

Remplirez-vous les formulaires fiscaux ou de fournisseur exigés par mon pays ?

Non. PartsBox ne remplit ni ne signe de formulaires de retenue à la source (tels que W-8BEN, W-8BEN-E ou W-9), de formulaires personnalisés de fournisseurs et d'intégration, de NDA ou de questionnaires de sécurité informatique, et ne se soumet pas à des audits de sécurité. En tant que petite entreprise basée dans l'UE qui vend dans de nombreuses juridictions et régimes fiscaux qui se chevauchent, elle ne peut pas assumer le risque juridique et fiscal de signer des documents par client aux prix d'abonnement standard.

Les options de paiement standard sont conçues pour éviter d'avoir besoin de tout cela : une facture pro-forma que vous payez par virement bancaire, ou une facturation automatisée par carte de crédit. Si votre service comptable ne peut pas intégrer un fournisseur sans ces documents, les options sont un forfait entreprise négocié individuellement ou l'achat via un intermédiaire local.

Ma carte de crédit est-elle en sécurité ?

Les détails de votre carte n'atteignent jamais les serveurs de PartsBox. Tous les paiements par carte sont gérés par Stripe, un processeur de paiement externe ; PartsBox ne voit ni ne stocke votre numéro de carte.

Où puis-je trouver mes factures, et puis-je en modifier les détails ?

Toutes les factures sont disponibles dans les Paramètres, sous Abonnement. Vous pouvez modifier le nom de l'entreprise de facturation, l'adresse, le numéro de TVA et l'e-mail auquel les factures sont envoyées, et les futures factures utiliseront les nouveaux détails. Pour un duplicata, une facture corrigée ou une pro-forma, envoyez un e-mail à info@partsbox.com.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Dans les Paramètres, sous Abonnement, utilisez Annuler l'abonnement. Cela arrête le renouvellement automatique. Vous conservez un accès complet jusqu'à la fin de votre période payée, après quoi la base de données passe en lecture seule et est ensuite supprimée. Annulez avant la date de renouvellement pour éviter d'être facturé pour la période suivante. Exportez d'abord une sauvegarde JSON si vous souhaitez conserver vos données.

Que deviennent mes données si j'arrête de payer ou si mon essai se termine ?

Elle n'est pas supprimée tout de suite. Un abonnement expiré ou un essai terminé met la base de données en mode lecture seule et la conserve pendant une période de grâce, et vous recevez un e-mail avant que quoi que ce soit ne soit supprimé. Vous pouvez réactiver à tout moment pendant cette période en vous abonnant à nouveau, et tout revient exactement comme avant. Vous pouvez toujours télécharger une sauvegarde JSON complète en mode lecture seule. Si votre situation est temporaire, demandez au support de conserver les données.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Chaque plan payant est assorti d'une garantie de remboursement de 30 jours : dans les 30 premiers jours suivant votre abonnement, envoyez un e-mail à info@partsbox.com pour un remboursement complet. Après cela, un abonnement n'est pas remboursable, mais l'annulation avant une date de renouvellement arrête le prochain prélèvement. Si un renouvellement automatique vous a facturé pour une période que vous n'aviez pas l'intention d'utiliser, envoyez un e-mail à info@partsbox.com et nous réglerons le problème.

Puis-je changer mon pays ou ma devise de facturation, et pourquoi mon compte est-il restreint ?

Le pays et la devise de facturation sont définis lors de la création de l'organisation et sont verrouillés par la suite, car ils affectent les taxes et la facturation. Pour les modifier, contactez le support. Les comptes des pays sous sanctions internationales ou restrictions d'exportation ne peuvent pas être servis ; si vous pensez que votre compte a été restreint par erreur, envoyez un e-mail à info@partsbox.com.

Compte et connexion

Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ou mon e-mail de connexion ?

Envoyez un e-mail à info@partsbox.com et je le changerai pour vous.

Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation ou de réinitialisation du mot de passe.

Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables ; ces messages sont parfois filtrés. Une adresse e-mail ne peut appartenir qu'à un seul compte PartsBox, donc "déjà utilisée" signifie qu'un compte existe déjà pour celle-ci. Si une adresse d'inscription mal tapée ou un changement d'e-mail interrompu vous a bloqué, envoyez un e-mail à info@partsbox.com et je le corrigerai.

Je n'arrive pas à me connecter, ou la connexion échoue continuellement.

Après trop de tentatives infructueuses, un compte est temporairement verrouillé par mesure de protection ; attendez et réinitialisez votre mot de passe pour le débloquer. Une connexion qui fonctionnait et qui signale maintenant "échec de l'authentification" est généralement un mot de passe enregistré obsolète dans le navigateur ou le gestionnaire de mots de passe : supprimez l'entrée enregistrée et tapez à nouveau le mot de passe. Un écran de connexion qui tourne indéfiniment est presque toujours un problème de navigateur, de cookie ou de connexion (voir la section Dépannage ci-dessous).

Composants

Que sont les composants liés et locaux ?

Un composant lié a un numéro de composant du fabricant (MPN) et une identité en ligne, de sorte que PartsBox peut récupérer automatiquement sa description, sa fiche technique, ses spécifications, son image, sa tarification et sa disponibilité. Un composant local n'a pas de lien en ligne et est utilisé pour des articles génériques, personnalisés, mécaniques ou uniques tels que les circuits imprimés. Vous pouvez lier un composant local plus tard si vous trouvez une correspondance en ligne.

D'où viennent les spécifications, les prix et la disponibilité des composants ?

Pour les composants liés, PartsBox effectue une correspondance avec une grande base de données de composants agrégée à partir de fabricants et de distributeurs en ligne, et actualise périodiquement les prix et la disponibilité. Les composants locaux n'ont pas de source en ligne, ils n'affichent donc que les données que vous saisissez et ne font pas partie de la tarification automatique.

Un composant ne se lie pas, ou la recherche en ligne ne trouve rien.

La liaison dépend de la présence de ce composant dans la base de données de composants agrégée. Toutes les listes de distributeurs ne sont pas couvertes, de sorte qu'un composant que vous pouvez voir sur le propre site d'un distributeur peut toujours ne pas être associable, et certains catalogues (par exemple les articles exclusifs à LCSC) peuvent manquer. Lorsque la recherche en ligne ne renvoie rien pour des composants qui correspondent normalement, le service de données subit généralement une panne transitoire ; vous pouvez toujours créer un composant local à la main en attendant et le lier plus tard.

Pourquoi seuls certains composants ont-ils un onglet Spécifications ?

L'onglet Spécifications affiche les spécifications du fabricant extraites de la source de données en ligne, il n'apparaît donc que sur les composants liés. Les composants locaux ne l'ont pas.

Où se trouve le numéro de composant de l'entreprise ou interne, et pourquoi les noms de mes composants correspondent-ils au MPN ?

Le numéro de pièce interne (également appelé numéro de pièce de l'entreprise) est défini en renommant le composant. Lorsqu'il diffère du MPN, les deux sont affichés et indexés, de sorte que le composant est trouvé par l'un ou l'autre. Les numéros de pièce internes sont une fonctionnalité des plans payants ; le plan gratuit Maker identifie les composants liés par leur MPN uniquement, c'est pourquoi sur ce plan le nom du composant correspond au MPN. Voir Numéros de pièce de l'entreprise.

Puis-je ajouter des champs personnalisés ?

Oui. Les champs personnalisés vous permettent de stocker des données structurées et consultables au-delà des champs intégrés, sur les composants, les lots, les emplacements de stockage, les commandes, les projets et les entrées de nomenclature (BOM). Contrairement aux notes, ils sont indexés et utilisables comme colonnes de tableau et filtres. Exemples : numéros de composants de distributeur, statut de conformité, niveau MSL, numéros de lot, dates d'expiration. Les champs personnalisés sont disponibles sur chaque abonnement, y compris l'abonnement gratuit Maker ; chacun est défini par composant plutôt que globalement.

Puis-je joindre des fiches techniques et d'autres documents ?

Oui, sur les plans payants. Vous pouvez joindre des fiches techniques, des modèles 3D et d'autres fichiers aux composants. Les composants liés affichent déjà la fiche technique du fabricant à partir de la source en ligne, les pièces jointes sont donc plus utiles pour les composants locaux et vos propres documents. Les pièces jointes ne sont pas incluses dans le plan Maker gratuit.

Puis-je suivre les composants en mètres, grammes ou autres unités ?

Oui. Par défaut, chaque composant est compté en pièces entières. Pour les matériaux qui sont mesurés plutôt que comptés, donnez au composant une unité de mesure depuis sa page Paramètres ; PartsBox prend en charge les unités de longueur, de surface, de masse, de volume et de temps. Un composant avec une unité peut contenir des quantités fractionnaires, comme 2,5 mètres en stock ou 1,5 mètre requis dans un projet.

Si un fournisseur vend le composant en quantités fixes (une bobine de 10 mètres, un pot de 500 grammes), définissez la quantité d'emballage du composant sur la quantité du composant dans l'un de ceux-ci, et PartsBox convertit entre ce que le fournisseur vend et ce que vous suivez et affiche à la fois le prix par emballage et le prix par unité. Une bobine de 5000 résistances tarifée à la pièce est différente : laissez la quantité d'emballage à 1, car la taille de la bobine est la quantité minimale de commande de l'offre. L'unité d'un composant est verrouillée une fois qu'elle est utilisée dans une commande, comme substitut ou dans un méta-composant ; supprimez d'abord ces références si vous devez la modifier.

Dois-je ajouter les PCB en panneaux comme des panneaux ou comme des cartes individuelles ?

En général, ajoutez les cartes simples nues et traitez les panneaux comme un détail de conditionnement, de la même manière que les composants arrivent dans des plateaux ou sur des bobines. L'unité de production et de tarification est généralement un appareil testé, même lorsque les cartes sont produites et testées en panneaux et dépanélisées à la fin.

Stock et stockage

Comment dois-je nommer les emplacements de stockage ?

N'importe quel schéma fonctionne, mais un schéma de préfixe court et cohérent se scanne et se trie bien. Par exemple, commencez par une lettre pour le type de stockage (b pour les boîtes, s pour les étagères, c pour les armoires), faites-la suivre d'un numéro pour l'unité, et ajoutez des coordonnées de grille pour les compartiments : b01-a4, s12-l1-r2, c05-d3. Les noms peuvent être modifiés à tout moment, mais fixez-vous sur le schéma avant d'imprimer et d'apposer des étiquettes, car renommer est gênant une fois les étiquettes collées.

Comment supprimer un emplacement de stockage ?

Les emplacements de stockage sont archivés, et non supprimés, afin que l'historique des stocks continue de pointer vers des emplacements réels. L'archivage masque un emplacement des vues normales tout en préservant l'historique des composants qui y étaient autrefois stockés. Cela garde les mouvements de stock passés intacts tout en vous permettant de ranger la liste active.

PartsBox prend-il en charge les emplacements de stockage imbriqués ?

Non. Le stockage est une liste plate, ce qui maintient la recherche, le filtrage et l'affichage cohérents. Vous pouvez encoder une hiérarchie dans le nom à la place, par exemple un schéma s12-l1-r2 ou des noms comme Etagere-1-Boite-2-A, ce qui vous donne l'avantage organisationnel sans la complexité d'une véritable imbrication.

Puis-je réserver ou allouer du stock pour un projet ?

Pas encore comme une réservation stricte. Aujourd'hui, si le même stock est à portée de deux assemblages ou listes d'achats, les deux le voient comme disponible. En attendant que la réservation de stock soit disponible, l'approche courante consiste à assembler et consommer séquentiellement, ou à séparer le stock avec des emplacements de stockage et des tags afin qu'un assemblage ne puise que dans les emplacements que vous prévoyez. Le stock réservé et disponible est une fonctionnalité fréquemment demandée et figure sur la feuille de route.

Puis-je conserver les composants appartenant au client ou en consignation séparément ?

Utilisez des emplacements de stockage dédiés (par exemple un emplacement par client ou un tagué CLIENT-PARTS) et conservez-y le stock consigné. Les assemblages peuvent être informés des emplacements à partir desquels prélever, de sorte que le stock de l'entreprise et celui du client restent séparés même lorsqu'ils partagent un MPN.

Nomenclatures (BOM), projets et production

Puis-je importer une nomenclature depuis mon outil de CAO ?

Oui. PartsBox importe des nomenclatures à partir de fichiers CSV ou TSV exportés par presque n'importe quel outil de CAO, y compris Altium Designer, KiCad, EAGLE, OrCAD, Allegro, PADS et DipTrace. Vous mappez les colonnes une fois et enregistrez le mappage en tant que préréglage pour la prochaine fois. L'importation de nomenclature est dans chaque plan, y compris le plan gratuit Maker ; la tarification de la nomenclature importée, avec des remises sur quantité et des devises multiples, commence sur le plan Essentials. Voir Importation de nomenclature.

Pourquoi certaines lignes de nomenclature sont-elles marquées en rouge ?

PartsBox vérifie le nombre de désignateurs de référence par rapport à la quantité, pour détecter les erreurs de nomenclature où ils ne correspondent plus. Les plages de désignateurs telles que Q1-Q3 sont développées et comptées. Les entrées qui n'ont légitimement pas de désignateurs (composants mécaniques, consommables, composants basés sur la longueur) ne posent pas de problème ; la vérification ne s'applique que lorsque des désignateurs sont présents, laissez donc le champ désignateur vide pour ces entrées.

PartsBox gère-t-il les nomenclatures à plusieurs niveaux et les sous-ensembles ?

Oui. Un sous-assemblage est modélisé comme un composant qui est lui-même construit à partir de sa propre nomenclature, vous pouvez donc imbriquer des assemblages. La production d'un sous-assemblage produit du stock de ce composant, qui est ensuite consommé par la production de niveau supérieur. Certains cumuls à travers les niveaux sont encore manuels aujourd'hui, et une vue multi-niveaux aplatie est sur la feuille de route.

Comment les conversions de devises sont-elles gérées ?

PartsBox utilise les taux de référence de la Banque centrale européenne, actualisés périodiquement. Les entrées de stock historiques conservent leur valeur et leur devise d'origine et sont converties à l'aide des taux actuels lors de l'affichage, plutôt que le taux historique qu'un système comptable utiliserait. La raison en est que les chiffres de la nomenclature et de l'inventaire sont généralement souhaités au coût d'aujourd'hui, pour estimer les marges actuelles. Voir Devises multiples.

Puis-je planifier la production sur plusieurs assemblages ?

Vous pouvez vérifier la faisabilité d'assemblage et combiner plusieurs projets en une seule liste d'achats pour consolider les achats. Ce que PartsBox ne fait pas encore, c'est allouer ou réserver du stock sur plusieurs assemblages planifiés, la planification de la demande inter-assemblages est donc manuelle pour le moment. Une fonctionnalité de Planification dédiée est en cours de développement.

Étiquettes et numérisation

Quelles imprimantes d'étiquettes sont prises en charge ? Puis-je utiliser une imprimante Brother ?

PartsBox génère des étiquettes en ZPL (Zebra Programming Language), vous avez donc besoin d'une imprimante Zebra compatible ZPL. Les anciens modèles Zebra qui ne parlent que l'EPL ne fonctionnent pas. Les imprimantes non-ZPL, y compris les imprimantes d'étiquettes Brother, ne sont pas pilotées directement ; la solution de contournement habituelle est un pilote d'imprimante ZPL virtuel qui convertit et transmet à une autre imprimante. Voir Impression d'étiquettes.

Pourquoi dois-je installer JSPrintManager pour imprimer des étiquettes ?

Les navigateurs ne peuvent pas envoyer de données brutes à une imprimante ; ils n'offrent que la boîte de dialogue d'impression générique, qui ne peut pas placer des étiquettes au formatage strict ni envoyer du ZPL. JSPrintManager est une petite application locale qui reçoit les données d'étiquette de PartsBox et les transmet à l'imprimante. Elle est disponible pour Mac, Windows, Linux et Android.

Veuillez noter que PartsBox fonctionne actuellement uniquement avec JSPrintManager version 8. La nouvelle version 9 n'est pas encore prise en charge, et nous travaillons à l'ajout de sa prise en charge. Si vous avez installé la version 9, veuillez également installer la version 8 (les deux versions peuvent être installées sur le même ordinateur). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Puis-je imprimer des étiquettes lisibles par l'homme, et pas seulement des codes QR ?

Oui. Les étiquettes sont basées sur des modèles, et vous attribuez n'importe quel champ de données à chaque position, y compris le MPN, la description, votre numéro de composant interne et les champs personnalisés, à côté ou à la place d'un code-barres ou d'un code QR ID Anything™. Vous pouvez définir plusieurs modèles par type d'objet (composants, lots, emplacements de stockage, commandes, projets, productions) et basculer entre eux.

Comment fonctionne le scan de codes-barres, et de quel forfait ai-je besoin ?

PartsBox lit les codes-barres sur les expéditions entrantes afin que vous puissiez enregistrer le stock en scannant au lieu de taper. Il lit les codes 2D (DataMatrix, PDF417) et les codes 1D de DigiKey, Mouser, Farnell, RS et d'autres grands distributeurs, plus ses propres codes QR ID Anything™. La numérisation avec un scanner USB fonctionne sur chaque plan, y compris le plan gratuit Maker ; la numérisation dans le navigateur avec la caméra de votre ordinateur commence sur Essentials. Pour une caméra, utilisez-en une avec autofocus ; pour un scanner USB, un modèle 2D tel que le Zebra DS2208 lit à la fois les étiquettes 1D et 2D. Voir Numérisation de codes-barres.

Intégrations et l'API

PartsBox a-t-il une API ?

Oui. L'API externe donne un accès programmatique aux composants, aux stocks, au stockage, aux projets, aux nomenclatures, aux commandes, aux productions et aux lots, afin que vous puissiez piloter PartsBox à partir d'un script, d'un ERP, d'un système PDM ou de vos propres outils. C'est la voie d'intégration pour l'automatisation des entrepôts et la synchronisation des systèmes externes. L'API (et Zapier) sont disponibles à partir du forfait Essentials, utilisent un en-tête Authorization: APIKey <key>, et appliquent les mêmes autorisations par forfait et par rôle que l'application. Elle est activement maintenue ; si un point de terminaison dont vous avez besoin est manquant, demandez-le, et il est souvent ajouté rapidement.

PartsBox peut-il s'intégrer à KiCad ou Altium ?

Oui. L'intégration de la bibliothèque HTTP KiCad vous permet d'utiliser vos composants PartsBox directement dans KiCad, et elle est disponible sur tous les plans. L'intégration Altium Designer expose vos composants en tant que bibliothèque de base de données Altium et nécessite le plan Production (sans frais supplémentaires). Les deux vous permettent de conserver une seule bibliothèque de composants dans PartsBox et de placer des composants à partir de celle-ci dans votre outil de schéma. Voir Utiliser vos composants dans KiCad et Altium.

Pouvez-vous ajouter la prise en charge du distributeur X ?

Les prix et les spécifications des distributeurs proviennent d'une base de données de composants agrégée, qui couvre déjà les principaux distributeurs d'électronique. Les fournisseurs uniquement mécaniques tels que McMaster-Carr ne sont pas couverts. Pour tout fournisseur qui n'est pas dans la base de données, vous pouvez enregistrer vos propres prix en tant qu'offres locales, ou les ajouter via l'API.

Vos données

Puis-je exporter mes données ?

Oui, sur chaque forfait, à tout moment. Téléchargez tout ce que vous avez saisi sous forme d'un seul fichier JSON depuis les Paramètres, sous Données. Le format JSON est utilisé plutôt qu'une feuille de calcul car le modèle de données n'est pas plat : chaque composant porte son historique complet de stock, ses lots, ses offres et ses relations, ce qu'un seul tableau ne peut pas représenter. Les pièces jointes ne font pas partie du JSON ; téléchargez-les séparément. Voir Vos données vous appartiennent.

Puis-je importer des données depuis un autre outil ?

Oui. Extraire des données se fait en un clic ; les importer est un service gratuit. Envoyez par e-mail un export lisible par machine (un CSV propre, une feuille Excel, un dump SQL ou un dump XML, y compris des outils hérités tels que Trilogy Parts&Vendors™ et PartKeepr) à info@partsbox.com, et il sera importé pour vous. C'est un véritable travail sur mesure, car chaque outil stocke les choses différemment, cela est donc normalement fait une fois que vous êtes abonné. Une feuille de calcul faite maison pleine de notes ambiguës n'est pas vraiment une base de données et il est parfois préférable de la saisir proprement à la main ; vous obtiendrez une évaluation honnête dans tous les cas. Pour un chargement en masse en libre-service, utilisez l'API. Voir Migration de données.

Puis-je modifier les données exportées et les réimporter dans PartsBox ?

Non. Réimporter des exports modifiés arbitrairement nécessiterait des vérifications de cohérence approfondies pour éviter de corrompre la base de données. Dans une véritable situation de perte de données, le support peut effectuer une récupération manuelle unique à partir de votre JSON, mais il s'agit d'une mesure d'urgence manuelle, pas d'un aller-retour automatisé.

Puis-je récupérer des données supprimées ?

La suppression est permanente et il n'y a pas d'annulation générale ni d'historique des versions, alors archivez plutôt que de supprimer quand vous le pouvez. Le support peut parfois restaurer des données récemment supprimées à titre exceptionnel, mais ne comptez pas dessus : conservez vos propres sauvegardes JSON ou API. La piste d'audit du plan Compliance enregistre chaque modification pour les organisations qui ont besoin d'un historique complet.

Puis-je déplacer des données entre mes bases de données personnelle et d'entreprise ?

Chaque compte dispose d'une base de données privée gratuite, distincte de toute base de données d'entreprise à laquelle il peut accéder, et vous passez de l'une à l'autre avec le sélecteur de base de données en haut de l'application. Les deux sont indépendantes : il n'y a pas de migration ou de fusion automatique entre une base de données personnelle et une base de données d'entreprise, ou entre deux organisations. Déplacer des données implique d'exporter et de réimporter, ce pour quoi le support peut vous aider. Pour cette raison, configurez votre abonnement sur l'organisation qui contient déjà vos données plutôt que d'en créer une nouvelle, vide.

Mes données sont-elles sécurisées ? Où sont-elles hébergées ?

Vos données sont stockées et traitées dans l'Union européenne, dans une base de données distribuée répliquée sur plusieurs serveurs. Les sauvegardes sont effectuées toutes les heures, chiffrées en AES-256 et copiées hors site pour la reprise après sinistre. Tous les accès se font via HTTPS, les mots de passe sont hachés et salés, et les paiements par carte passent par Stripe afin que les numéros de carte n'atteignent jamais PartsBox. PartsBox opère sous la loi européenne sur la protection des données (RGPD) ; voir la Politique de confidentialité. En tant qu'entreprise unipersonnelle, PartsBox ne détient pas de certifications formelles telles que SOC 2 ou ISO 27001. Si vous trouvez un problème de sécurité, envoyez un e-mail à info@partsbox.com ; la divulgation responsable est appréciée. La garantie la plus forte est la portabilité : vous pouvez tout exporter au format JSON à tout moment, de sorte que votre activité n'est jamais bloquée dans PartsBox.

PartsBox sera-t-il toujours là dans cinq ans ?

Aucune entreprise ne peut promettre son avenir, mais quelques éléments comptent ici. PartsBox est une entreprise rentable et indépendante, et non une startup financée par du capital-risque qui brûle de l'argent pour la croissance, il n'y a donc aucune pression des investisseurs et aucune piste à épuiser. Elle est conçue pour un fonctionnement à faible coût et à long terme, et elle est dirigée par une seule personne qui la construit, la gère et la soutient directement.

La seule promesse que je ferai est que vos données ne seront jamais prises en otage. L'exportation de données est et restera une fonctionnalité de base sur chaque plan. Vous devriez rester avec PartsBox parce que le produit est bon, non pas parce qu'il est difficile de partir. Voir Vos données vous appartiennent.

Dépannage

PartsBox est lent, se recharge ou affiche une "erreur de communication."

PartsBox charge toute votre base de données dans le navigateur, de sorte que le chargement initial et la réactivité globale évoluent avec la taille de la base de données et dépendent d'une connexion stable. Sur un réseau lent ou instable, les grandes vues (telles qu'une très grande liste d'achats) peuvent expirer et l'application peut se recharger. Ces rechargements ne corrompent jamais vos données. Utilisez une bonne connexion, gardez un nombre raisonnable d'onglets ouverts et rechargez si une vue se bloque. Une véritable panne de serveur semble différente (elle affecte tout le monde en même temps) ; un problème que vous seul voyez sur un réseau est généralement local.

Table des matières

Contrôlez votre inventaire, vos commandes et votre production

Essayer la démo

Plans et tarifs