Usted repara o reacondiciona productos electrónicos — reparación a nivel de placa, servicio de instrumentos, reacondicionamiento de equipos — y los componentes son la mitad del trabajo. El stock de reparación es amplio en lugar de profundo: miles de componentes diferentes y placas recuperadas, unos pocos de cada uno, y la pregunta siempre es la misma: ¿tiene este componente y dónde está?
PartsBox responde mientras escribes: busca por número de componente, descripción, huella o un campo personalizado, de forma difusa, por lo que un fragmento de una marca de paquete descolorida suele ser suficiente. Pon una etiqueta ID Anything™ en cada contenedor y cajón, y el banco de trabajo encuentra un componente escaneando en lugar de caminar por los estantes. Establece un umbral de stock bajo en los componentes que utilizas, y el informe de stock bajo muestra qué volver a pedir antes de que un trabajo se detenga.
Las placas donantes y los componentes recuperados se ajustan al mismo modelo. Una ubicación de almacenamiento puede ser un estante de unidades donantes; un componente recuperado es stock como cualquier otro, con su fuente anotada. El historial de stock es permanente, por lo que lo que se tomó, y cuándo, queda registrado.
Las compras para reparaciones son pequeñas y frecuentes. Cree una lista de compras a partir de lo que falta, deje que las reglas de proveedores elijan los distribuidores a los que realmente compra, y reciba entregas escaneando el código de barras del distribuidor: el componente, la cantidad y el precio se obtienen de la etiqueta.
Con el control de lotes, cada lote de componentes es un lote distinto con su propia fuente y costo. Para trabajos de garantía, para el mantenimiento de equipos de aviación o médicos, o para cualquier cliente que pregunte de dónde vino un componente, el registro del lote responde: en qué pedido llegó y qué trabajo lo consumió. Mantenga los componentes propios de un cliente como lotes etiquetados, separados del stock de la casa, de la misma manera que se maneja el stock en consignación.
PartsBox gestiona componentes, stock, compras y registros de lotes. No es un sistema de tickets de reparación o RMA: los trabajos, la comunicación con el cliente y las garantías viven en su herramienta de servicio, y PartsBox es el lado de los componentes. Un patrón viable es registrar el trabajo o el número de RMA en el lote o en un comentario de stock, para que los dos sistemas se hagan referencia entre sí.
La búsqueda, las existencias, el escaneo con un escáner USB y las advertencias de existencias bajas están en todos los planes, incluido el plan Maker gratuito. Las compras comienzan en el plan Essentials; los registros de lotes están en el plan Control.