当您联系 PartsBox 时，您会联系到我——Jan，该软件的创始人和作者。没有需要首先搜索的知识库，也没有聊天机器人。
您永远不会被路由到外包呼叫中心或另一个国家/地区的支持代理。您直接写信给编写代码并了解整个产品的人。
这是故意的。我自己回答支持让我更接近使用 PartsBox 的人以及他们遇到的问题。我从客户那里听到的内容指导了产品的开发。
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