Quando contatti PartsBox, raggiungi me — Jan, il fondatore e autore del software. Non c'è una knowledge base da cercare prima e nessun chatbot.
Non vieni mai indirizzato a un call center in outsourcing o a un agente di supporto in un altro paese. Scrivi direttamente alla persona che ha scritto il codice e conosce l'intero prodotto.
Questo è deliberato. Rispondere al supporto io stesso mi tiene vicino alle persone che usano PartsBox e ai problemi che incontrano. Ciò che sento dai clienti guida lo sviluppo del prodotto.
Email di supporto: info@partsbox.com