Un componente si esaurisce, viene fuori produzione o costa troppo questa settimana. I sostituti mantengono il lavoro in movimento. PartsBox li porta attraverso la determinazione dei prezzi, gli acquisti e le produzioni, in modo che una carenza su un componente non blocchi mai un ordine o una produzione. Ti offre tre livelli di sostituzione, abbinati a come funziona effettivamente l'approvvigionamento. La maggior parte degli strumenti offre una singola lista piatta.
Quando prezi, acquisti o assembli, PartsBox combina tutti e tre e tratta il componente principale e i suoi sostituti come ugualmente validi. Le offerte vengono raccolte in tutto il gruppo e la migliore viene scelta dal pool combinato, in modo che un sostituto possa abbassare il prezzo, non solo coprire una carenza. Quando lo stesso componente ha sostituti diversi in posti diversi, PartsBox utilizza solo quelli comuni, in modo che una lista di acquisto non presuma mai una sostituzione che non intendevi.
Un sostituto deve condividere la categoria di unità del componente: un componente misurato in lunghezza può essere sostituito solo da un altro misurato in lunghezza, e un componente contato in pezzi solo da un altro contato in pezzi.
I meta-componenti e i sostituti dei componenti sono in ogni piano, incluso il piano gratuito Maker.