PartsBox에 연락하면 소프트웨어의 설립자이자 작성자인 저(Jan)에게 연락하게 됩니다. 먼저 검색할 지식 기반이나 챗봇이 없습니다.
아웃소싱 콜센터나 다른 국가의 지원 상담원에게 연결되지 않습니다. 코드를 작성하고 전체 제품을 아는 사람에게 직접 편지를 씁니다.
이것은 의도적인 것입니다. 제가 직접 지원에 답변하면 PartsBox를 사용하는 사람들과 그들이 겪는 문제에 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 고객으로부터 듣는 내용이 제품 개발의 지침이 됩니다.
지원 이메일: info@partsbox.com