Esta página responde às perguntas que as pessoas fazem com mais frequência antes e depois de começarem a usar o PartsBox. Para instruções passo a passo, consulte o Guia do Usuário.
O PartsBox acompanha seus componentes eletrônicos e sua produção. Você pode ver onde cada componente está armazenado, quanto estoque você tem e quais componentes vão em quais produtos. Ele extrai especificações, datasheets, preços e disponibilidade para componentes vinculados, importa BOMs da sua ferramenta CAD, precifica essas BOMs em vários distribuidores e registra cada construção que consome estoque. Você pode rotular qualquer item físico com um código QR ID Anything™ e escaneá-lo para encontrá-lo novamente em segundos.
Ele é executado no navegador, é atualizado em tempo real para todos da equipe e nunca faz você esperar o carregamento de uma página: todo o banco de dados é mantido no seu navegador e a pesquisa é instantânea.
O PartsBox é inventário de componentes, precificação de BOM, compras e rastreamento de produção. Não é um ERP completo, não é um MES, não é um software de contabilidade e não é um CRM. Ele não faz pedidos de vendas, remessas, faturamento de seus clientes, contabilidade do razão geral ou fluxos de trabalho de aprovação. Muitas equipes executam o PartsBox junto com esses sistemas e os conectam através da API, usando o PartsBox como o sistema de registro para componentes e estoque.
Uma planilha funciona para uma coleção pequena de uma única pessoa. Ela para de funcionar quando o inventário cresce ou mais de uma pessoa o toca.
Uma folha de cálculo não lhe dá especificações de componentes, nem folhas de dados, nem pesquisa difusa, nem registo de quem alterou o quê. Fixar o preço de uma BOM à mão é a parte mais difícil: quebras de preço, conversões de moeda, quantidades mínimas de encomenda e múltiplos de encomenda transformam-se numa folha frágil que está desatualizada no dia em que a termina. O PartsBox importa a BOM da sua ferramenta CAD e fixa o preço automaticamente a partir de ofertas de distribuidores em tempo real, e mantém um histórico de stock completo que uma folha plana não consegue representar.
Sim. O produto é construído para eletrônicos, mas os componentes locais não têm vínculo obrigatório com um distribuidor, então conectores, parafusos, gabinetes, cabos, PCBs e qualquer outro componente mecânico ou personalizado funcionam bem. Componentes que são medidos em vez de contados (fio, pasta de solda, produtos químicos) podem usar uma unidade de medida como metros ou gramas.
O PartsBox é administrado por uma pessoa, portanto, não há equipe de vendas e nem funil de chamadas agendadas. A maneira mais rápida de avaliá-lo é a demonstração interativa, que é executada em dados de amostra reais sem inscrição, e o teste gratuito de 14 dias em seus próprios dados. Leia o Guia do Usuário para ter uma visão completa e envie qualquer pergunta específica por e-mail para info@partsbox.com.
Escolha o plano pelo nível mais baixo que inclui os recursos de que você precisa:
Cada plano superior inclui tudo nos planos abaixo dele. Veja Planos e Preços para preços, contagens de usuários e termos de teste.
O plano Maker é para uma pessoa trabalhando em projetos pessoais. Ele inclui inventário de componentes, rastreamento de estoque e armazenamento, pesquisa difusa, importação de BOM (incluindo KiCad), campos personalizados, impressão de etiquetas, leitura de código de barras com um scanner USB, ID Anything™ e exportação JSON completa.
Ele não inclui vários usuários, precificação de BOM, compras, várias moedas, anexos de arquivos ou datasheets, números de componentes da empresa, a API ou escaneamento de câmera no navegador. Esses começam no Essentials.
Os recursos são agrupados por plano e não podem ser comprados individualmente. A integração da biblioteca KiCad está em todos os planos, incluindo o plano Maker gratuito.
Todo plano comercial começa com um teste gratuito de 14 dias. Nenhum cartão de crédito é necessário para iniciá-lo; você só insere os detalhes do cartão se decidir assinar. Tudo o que você faz durante o teste é mantido, então, quando você assina, você mantém todo o seu trabalho.
Se o período de teste terminar sem uma subscrição, a sua base de dados passa a ser apenas de leitura em vez de desaparecer. É mantida durante várias semanas, e recebe um e-mail antes de qualquer coisa ser removida, para que tenha tempo de subscrever ou descarregar uma cópia de segurança. Se precisar de mais alguns dias para terminar a avaliação, peça ao suporte e uma extensão é normalmente aceite.
Sim. Você pode mudar de plano durante o teste ou depois de se inscrever, para que possa subir para testar, por exemplo, construções de Produção ou controle de lote Control contra seus componentes reais, e voltar para baixo se não precisar deles. Você também pode criar outra assinatura de teste de dentro do aplicativo, com o plano de sua escolha, clonando seu banco de dados. Você não será cobrado pelo teste.
Sim, a qualquer momento. Os upgrades entram em vigor imediatamente e são rateados. Os downgrades entram em vigor no final do período de faturamento atual. Mudar de plano nunca exclui dados; um downgrade simplesmente desativa os recursos de nível superior, e seus componentes, estoque e histórico permanecem exatamente como estavam.
O PartsBox patrocina muitas organizações sem fins lucrativos, equipes de estudantes e hacker/makerspaces. Não há um programa fixo porque cada grupo é diferente, então envie um e-mail para info@partsbox.com e conte-me sobre a sua organização. Empresas comerciais (incluindo makerspaces com fins lucrativos) pagam o preço comercial normal; o plano gratuito Maker já cobre os hobistas individuais.
Não. O PartsBox é apenas um serviço hospedado, sem versão local (on-premise) ou auto-hospedada. A versão local foi considerada e não é algo que faria sentido comercial para a maioria dos clientes: os custos de manutenção de uma versão separada do software são significativos. Se a preocupação por trás da pergunta for o controle de dados, consulte Seus Dados São Seus: você pode exportar tudo como JSON a qualquer momento, seus dados são armazenados e processados na UE, e não há aprisionamento tecnológico (lock-in).
Um administrador da organização gerencia os usuários em Configurações, adicionando e removendo-os até o limite do plano, e além do limite por uma taxa extra por usuário. As contas são pessoais: uma conta do PartsBox pertence a uma pessoa e não deve ser compartilhada, porque um login compartilhado não oferece nenhuma maneira de revogar o acesso de uma pessoa e nenhum registro de quem fez o quê. Para dar acesso a alguém, peça que criem sua própria conta gratuita primeiro e, em seguida, adicione-os. Veja Múltiplos Usuários.
Essa mensagem significa que o endereço de e-mail que introduziu ainda não pertence a uma conta PartsBox. Cada pessoa que convidar deve primeiro criar a sua própria conta no endereço que irá utilizar. Assim que essa conta existir, adicione-os novamente e funcionará.
Os usuários dentro da contagem incluída no seu plano são gratuitos para adicionar e remover. Além dessa contagem, você pode adicionar usuários extras em qualquer plano sem pular para um nível superior, faturados por usuário por mês (atualmente $13 / €12 por usuário/mês, mostrado quando você os adiciona, e rateado para o resto do período). Usuários somente leitura contam o mesmo que usuários completos.
Sim. Todo plano com vários usuários oferece três níveis: somente leitura, leitura/gravação e administrador. O plano Control adiciona Controle de Acesso Baseado em Função, onde você define suas próprias funções (por exemplo, uma função de Recebimento que pode adicionar e mover estoque, mas não alterar projetos) e as atribui aos usuários.
Todo plano comercial oferece três opções:
Escolhe o tipo de pagamento quando subscreve e pode alterá-lo mais tarde nas definições da sua subscrição.
Sim. Escolha o faturamento faturado para obter uma fatura pro-forma para um ano de serviço e, em seguida, pague por transferência bancária (SEPA para EUR, SWIFT para USD). Esta é a opção padrão quando a aquisição precisa de uma fatura formal para pagar. Onde for possível, o faturamento automatizado por cartão de crédito ainda é mais simples: ele renova e emite faturas por conta própria e evita as taxas extras e valores incompatíveis que as transferências eletrônicas SWIFT costumam causar, especialmente nos EUA.
Não, não personalizados. O PartsBox não se regista em portais de fornecedores, não preenche formulários personalizados de fornecedores ou de integração, não assina acordos à medida, nem trabalha através de procedimentos de aprovação por encomenda. O fluxo padrão de faturação faturada foi concebido para cobrir o que a maioria dos departamentos de compras realmente precisa em vez disso: escolha a faturação faturada para obter uma fatura pró-forma para um ano de serviço, pague-a por transferência bancária e receba uma fatura comercial assim que o pagamento chegar. Pode colocar essa pró-forma contra a sua própria ordem de compra.
O motivo do limite é simples. O PartsBox é uma pequena empresa sediada na UE que atende clientes em muitos países e regimes fiscais, e assumir os procedimentos individuais de cada empresa não é viável a preços de assinatura padrão. Se sua empresa genuinamente exige procedimentos de compra personalizados, eles só são possíveis sob um plano corporativo negociado individualmente, ou você pode comprar por meio de um intermediário local que esteja configurado para atender aos seus requisitos internos.
Não. O PartsBox não preenche nem assina formulários de retenção de impostos (como W-8BEN, W-8BEN-E ou W-9), formulários personalizados de fornecedores e integração, NDAs ou questionários de segurança de TI, e não passa por auditorias de segurança. Como uma pequena empresa sediada na UE que vende para muitas jurisdições e regimes fiscais sobrepostos, não pode assumir o risco legal e fiscal de assinar documentos por cliente a preços de assinatura padrão.
As opções de pagamento padrão são criadas para evitar a necessidade de qualquer um destes: uma fatura pro-forma que você paga por transferência bancária ou faturamento automatizado de cartão de crédito. Se o seu departamento de contabilidade não puder integrar um fornecedor sem esses documentos, as opções são um plano corporativo negociado individualmente ou a compra por meio de um intermediário local.
Os detalhes do seu cartão nunca chegam aos servidores do PartsBox. Todos os pagamentos com cartão são processados pelo Stripe, um processador de pagamentos externo; o PartsBox não vê nem armazena o número do seu cartão.
Todas as faturas estão disponíveis nas Definições, em Subscrição. Pode alterar o nome da empresa de faturação, morada, número de IVA e o e-mail para onde as faturas são enviadas, e as faturas futuras usarão os novos detalhes. Para uma segunda via, uma fatura corrigida ou uma pró-forma, envie um e-mail para info@partsbox.com.
Em Configurações, em Assinatura, use Cancelar assinatura. Isso interrompe a renovação automática. Você mantém acesso total até o final do seu período pago, após o qual o banco de dados se torna somente leitura e é removido posteriormente. Cancele antes da data de renovação para evitar ser cobrado pelo próximo período. Exporte um backup JSON primeiro se quiser manter seus dados.
Não é excluído imediatamente. Uma assinatura expirada ou um teste encerrado coloca o banco de dados no modo somente leitura e o mantém por um período de carência, e você recebe um e-mail antes que qualquer coisa seja removida. Você pode reativar a qualquer momento durante esse período assinando novamente, e tudo volta exatamente como era. Você ainda pode baixar um backup JSON completo enquanto estiver no modo somente leitura. Se a sua situação for temporária, peça ao suporte para reter os dados.
Todo plano pago vem com uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias: nos primeiros 30 dias após a assinatura, envie um e-mail para info@partsbox.com para um reembolso total. Depois disso, uma assinatura não é reembolsável, mas cancelar antes de uma data de renovação interrompe a próxima cobrança. Se uma renovação automática cobrou por um período que você não pretendia usar, envie um e-mail para info@partsbox.com e nós resolveremos isso.
O país de faturamento e a moeda são definidos quando a organização é criada e são bloqueados depois, porque afetam impostos e faturamento. Para alterá-los, entre em contato com o suporte. Contas de países sob sanções internacionais ou restrições de exportação não podem ser atendidas; se você acredita que sua conta foi restrita por engano, envie um e-mail para info@partsbox.com.
Envie um e-mail para info@partsbox.com e eu mudarei para você.
Verifique sua pasta de spam primeiro; essas mensagens às vezes são filtradas. Um endereço de e-mail pode pertencer a apenas uma conta do PartsBox, então "já em uso" significa que uma conta já existe para ele. Se um endereço de inscrição digitado incorretamente ou uma alteração de e-mail interrompida o bloqueou, envie um e-mail para info@partsbox.com e eu consertarei.
Após muitas tentativas falhas, uma conta é temporariamente bloqueada como proteção; aguarde e redefina sua senha para limpá-la. Um login que costumava funcionar e agora relata "falha na autenticação" geralmente é uma senha salva desatualizada no navegador ou gerenciador de senhas: exclua a entrada salva e digite a senha novamente. Uma tela de login que gira para sempre é quase sempre um problema de navegador, cookie ou conexão (consulte a seção Solução de problemas abaixo).
Um componente vinculado tem um número de peça do fabricante (MPN) e uma identidade online, para que o PartsBox possa buscar sua descrição, datasheet, especificações, imagem, preços e disponibilidade automaticamente. Um componente local não tem link online e é usado para itens genéricos, personalizados, mecânicos ou únicos, como PCBs. Você pode vincular um componente local mais tarde se encontrar uma correspondência online.
Para componentes vinculados, o PartsBox faz a correspondência com uma grande base de dados de componentes agregada de fabricantes e distribuidores online, e atualiza os preços e a disponibilidade periodicamente. Os componentes locais não têm fonte online, por isso mostram apenas os dados que insere e não fazem parte da fixação automática de preços.
A ligação depende de esse componente estar presente na base de dados de componentes agregada. Nem todas as listagens de distribuidores estão cobertas, por isso um componente que pode ver no próprio site de um distribuidor pode ainda não ser correspondível, e alguns catálogos (por exemplo, itens apenas da LCSC) podem estar em falta. Quando a pesquisa online não devolve nada para componentes que normalmente correspondem, o serviço de dados está normalmente a ter uma interrupção transitória; pode sempre criar um componente local à mão entretanto e ligá-lo mais tarde.
O separador Especificações mostra as especificações do fabricante extraídas da fonte de dados online, por isso aparece apenas em componentes vinculados. Os componentes locais não o têm.
O número interno do componente (também chamado de número do componente da empresa) é definido renomeando o componente. Quando difere do MPN, ambos são mostrados e indexados, para que o componente seja encontrado por qualquer um deles. Os números internos de componentes são um recurso dos planos pagos; o plano gratuito Maker identifica os componentes vinculados apenas pelo seu MPN, e é por isso que nesse plano o nome do componente corresponde ao MPN. Veja Números de Componentes da Empresa.
Sim. Os campos personalizados permitem-lhe armazenar dados estruturados e pesquisáveis para além dos campos integrados, em componentes, lotes, locais de armazenamento, encomendas, projetos e entradas de BOM. Ao contrário das notas, são indexados e utilizáveis como colunas de tabela e filtros. Exemplos: números de componente do distribuidor, estado de conformidade, nível MSL, números de lote, datas de validade. Os campos personalizados estão disponíveis em todos os planos, incluindo o plano Maker gratuito; cada um é definido por componente em vez de globalmente.
Sim, nos planos pagos. Você pode anexar datasheets, modelos 3D e outros arquivos a componentes. Componentes vinculados já exibem o datasheet do fabricante da fonte online, então os anexos são mais úteis para componentes locais e seus próprios documentos. Anexos de arquivos não estão incluídos no plano gratuito Maker.
Sim. Por padrão, cada componente é contado em peças inteiras. Para materiais que são medidos em vez de contados, dê ao componente uma unidade de medida em sua página de Configurações; o PartsBox suporta unidades de comprimento, área, massa, volume e tempo. Um componente com uma unidade pode conter quantidades fracionárias, como 2,5 metros em estoque ou 1,5 metros necessários em um projeto.
Se um fornecedor vende o componente em quantidades fixas (um carretel de 10 metros, um pote de 500 gramas), defina a quantidade do pacote do componente para quanto do componente está em um desses, e o PartsBox converte entre o que o fornecedor vende e o que você rastreia e mostra tanto o preço por pacote quanto o preço por unidade. Um rolo de 5000 resistores com preço por peça é diferente: deixe a quantidade do pacote em 1, porque o tamanho do rolo é a quantidade mínima de pedido da oferta. A unidade de um componente é bloqueada assim que é usada em um pedido, como substituto ou em um meta-componente; remova essas referências primeiro se precisar alterá-la.
Em geral, adicione as placas únicas nuas e trate os painéis como um detalhe de embalagem, da mesma forma que os componentes chegam em bandejas ou em rolos. A unidade de produção e precificação é geralmente um dispositivo testado, mesmo quando as placas são produzidas e testadas em painéis e desmembradas no final.
Qualquer esquema funciona, mas um esquema de prefixo curto e consistente escaneia e classifica bem. Por exemplo, comece com uma letra para o tipo de armazenamento (b para caixas, s para prateleiras, c para armários), siga com um número para a unidade e adicione coordenadas de grade para os compartimentos: b01-a4, s12-l1-r2, c05-d3. Os nomes podem ser alterados a qualquer momento, mas defina o esquema antes de imprimir e afixar as etiquetas, porque renomear é inconveniente depois que as etiquetas estão coladas.
As localizações de armazenamento são arquivadas, não excluídas, para que o histórico de estoque continue apontando para localizações reais. O arquivamento oculta uma localização das visualizações normais, preservando o histórico dos componentes que já foram armazenados lá. Isso mantém os movimentos de estoque passados intactos, permitindo que você organize a lista ativa.
Não. O armazenamento é uma lista plana, o que mantém a pesquisa, a filtragem e a exibição consistentes. Você pode codificar uma hierarquia no nome, por exemplo, um esquema s12-l1-r2 ou nomes como Prateleira-1-Caixa-2-A, o que lhe dá o benefício organizacional sem a complexidade do aninhamento verdadeiro.
Ainda não como uma reserva rígida. Hoje, se o mesmo estoque estiver no alcance de duas montagens ou listas de compras, ambas o veem como disponível. Até que a reserva de estoque seja lançada, a abordagem comum é montar e consumir sequencialmente, ou separar o estoque com locais de armazenamento e tags para que uma montagem retire apenas dos locais que você pretende. Estoque reservado e disponível é um recurso frequentemente solicitado e está no roteiro.
Use locais de armazenamento dedicados (por exemplo, um local por cliente ou um com a etiqueta CLIENT-PARTS) e mantenha o stock consignado lá. Pode-se dizer às construções de que locais retirar, para que o stock da empresa e do cliente permaneçam separados mesmo quando partilham um MPN.
Sim. O PartsBox importa BOMs de arquivos CSV ou TSV exportados por quase qualquer ferramenta CAD, incluindo Altium Designer, KiCad, EAGLE, OrCAD, Allegro, PADS e DipTrace. Você mapeia as colunas uma vez e salva o mapeamento como uma predefinição para a próxima vez. A importação de BOM está em todos os planos, incluindo o plano gratuito Maker; a precificação da BOM importada, com descontos por quantidade e várias moedas, começa no plano Essentials. Veja Importação de BOM.
O PartsBox verifica o número de designadores de referência em relação à quantidade, para detectar erros de BOM onde eles não correspondem mais. Intervalos de designadores como Q1-Q3 são expandidos e contados. Entradas que legitimamente não têm designadores (componentes mecânicos, consumíveis, componentes baseados em comprimento) estão bem; a verificação se aplica apenas quando os designadores estão presentes, portanto, deixe o campo do designador vazio para essas entradas.
Sim. Uma submontagem é modelada como um componente que é construído a partir de sua própria BOM, para que você possa aninhar montagens. A montagem de uma submontagem produz estoque desse componente, que é então consumido pela montagem de nível superior. Alguns acúmulos entre níveis ainda são manuais hoje, e uma visualização multinível achatada está no roteiro.
O PartsBox usa as taxas de referência do Banco Central Europeu, atualizadas periodicamente. As entradas de estoque históricas armazenam seu valor e moeda originais e são convertidas em tempo real usando as taxas atuais, em vez da taxa histórica que um sistema contábil usaria. O motivo é que os números da BOM e do estoque geralmente são desejados ao custo de hoje, para estimar as margens atuais. Veja Múltiplas Moedas.
Você pode verificar a capacidade de montagem e combinar vários projetos em uma lista de compras para consolidar a compra. O que o PartsBox ainda não faz é alocar ou reservar estoque em várias montagens planejadas, portanto, o planejamento de demanda entre montagens é manual por enquanto. Um recurso de Planejamento dedicado está em desenvolvimento.
O PartsBox gera etiquetas em ZPL (Zebra Programming Language), portanto, você precisa de uma impressora Zebra compatível com ZPL. Modelos Zebra mais antigos que falam apenas EPL não funcionam. Impressoras não ZPL, incluindo impressoras de etiquetas Brother, não são controladas diretamente; a solução alternativa usual é um driver de impressora ZPL virtual que converte e encaminha para outra impressora. Veja Impressão de Etiquetas.
Os navegadores não podem enviar dados brutos para uma impressora; eles oferecem apenas a caixa de diálogo genérica de Impressão, que não pode colocar etiquetas formatadas de forma rígida ou enviar ZPL. O JSPrintManager é um pequeno aplicativo local que recebe os dados da etiqueta do PartsBox e os encaminha para a impressora. Está disponível para Mac, Windows, Linux e Android.
Sim. As etiquetas são baseadas em modelos, e atribui qualquer campo de dados a cada posição, incluindo o MPN, descrição, o seu número de componente interno e campos personalizados, ao lado ou em vez de um código de barras ou código QR ID Anything™. Pode definir vários modelos por tipo de objeto (componentes, lotes, locais de armazenamento, encomendas, projetos, montagens) e alternar entre eles.
O PartsBox lê os códigos de barras nas remessas recebidas para que você possa registrar o estoque digitalizando em vez de digitar. Ele lê códigos 2D (DataMatrix, PDF417) e códigos 1D da DigiKey, Mouser, Farnell, RS e outros grandes distribuidores, além de seus próprios códigos QR ID Anything™. A digitalização com um scanner USB funciona em todos os planos, incluindo o plano Maker gratuito; a digitalização no navegador com a câmera do seu computador começa no Essentials. Para uma câmera, use uma com foco automático; para um scanner USB, um modelo 2D como o Zebra DS2208 lê etiquetas 1D e 2D. Veja Digitalização de Código de Barras.
Sim. A API externa fornece acesso programático a componentes, estoque, armazenamento, projetos, BOMs, pedidos, montagens e lotes, para que você possa conduzir o PartsBox a partir de um script, um ERP, um sistema PDM ou suas próprias ferramentas. É o caminho de integração para automação de armazém e sincronização de sistema externo. A API (e o Zapier) estão no plano Essentials e superior, usam um cabeçalho Authorization: APIKey <key> e impõem as mesmas permissões por plano e por função que o aplicativo. É mantido ativamente; se um endpoint que você precisa estiver faltando, pergunte, e ele geralmente é adicionado rapidamente.
Sim. A integração da biblioteca HTTP do KiCad permite que você use seus componentes do PartsBox diretamente no KiCad, e está disponível em todos os planos. A integração do Altium Designer expõe seus componentes como uma biblioteca de banco de dados do Altium e requer o plano Production (sem taxa extra). Ambos permitem que você mantenha uma única biblioteca de componentes no PartsBox e puxe dela em sua ferramenta de esquema. Consulte Use Seus Componentes no KiCad e Altium.
Preços e especificações de distribuidores vêm de um banco de dados de componentes agregado, que já cobre os principais distribuidores de eletrônicos. Fornecedores apenas mecânicos, como a McMaster-Carr, não são cobertos. Para qualquer fornecedor que não esteja no banco de dados, você pode registrar seus próprios preços como ofertas locais ou inseri-los através da API.
Sim, em todos os planos, a qualquer momento. Baixe tudo o que você já inseriu como um único arquivo JSON em Configurações, em Dados. O JSON é usado em vez de uma planilha porque o modelo de dados não é plano: cada componente carrega seu histórico completo de estoque, lotes, ofertas e relacionamentos, que uma única tabela não pode representar. Os anexos de arquivo não fazem parte do JSON; baixe-os separadamente. Veja Seus Dados São Seus.
Sim. Tirar os dados é um clique; colocá-los é um serviço gratuito. Envie um e-mail com uma exportação legível por máquina (um CSV limpo, folha de Excel, dump SQL ou dump XML, incluindo ferramentas antigas como Trilogy Parts&Vendors™ e PartKeepr) para info@partsbox.com, e será importado para si. É um verdadeiro trabalho personalizado, porque cada ferramenta armazena as coisas de forma diferente, por isso é normalmente feito depois de subscrever. Uma folha de cálculo feita à mão cheia de notas ambíguas não é realmente uma base de dados e por vezes é melhor introduzida de forma limpa à mão; receberá uma avaliação honesta de qualquer forma. Para carregamento em massa self-service, use a API. Veja Migração de Dados.
Não. Reimportar exportações editadas arbitrariamente necessitaria de extensas verificações de consistência para evitar corromper a base de dados. Numa situação genuína de perda de dados, o suporte pode realizar uma recuperação manual única a partir do seu JSON, mas esta é uma medida de emergência manual, não uma viagem de ida e volta automatizada.
A exclusão é permanente e não há desfazer geral ou histórico de versões, então arquive em vez de excluir quando puder. O suporte às vezes pode restaurar dados excluídos recentemente como uma exceção, mas não confie nisso: mantenha seus próprios backups JSON ou de API. A trilha de auditoria no plano Compliance registra cada alteração para organizações que precisam de um histórico completo.
Cada conta tem um banco de dados privado gratuito, separado de qualquer banco de dados de empresa que possa acessar, e você alterna entre eles com o seletor de banco de dados na parte superior do aplicativo. Os dois são independentes: não há migração ou mesclagem automática entre um banco de dados pessoal e um banco de dados de empresa, ou entre duas organizações. Mover dados significa exportar e reimportar, com o que o suporte pode ajudar. Por causa disso, defina sua assinatura na organização que já contém seus dados em vez de criar uma nova e vazia.
Seus dados são armazenados e processados na União Europeia, em um banco de dados distribuído replicado em servidores. Os backups são executados de hora em hora, são criptografados com AES-256 e são copiados para fora do local para recuperação de desastres. Todo o acesso é via HTTPS, as senhas são hash e salgadas, e os pagamentos com cartão passam pelo Stripe para que os números dos cartões nunca cheguem ao PartsBox. O PartsBox opera sob a lei de proteção de dados da UE (GDPR); veja a Política de Privacidade. Como uma empresa de uma pessoa só, o PartsBox não possui certificações formais como SOC 2 ou ISO 27001. Se você encontrar um problema de segurança, envie um e-mail para info@partsbox.com; a divulgação responsável é apreciada. A garantia mais forte é a portabilidade: você pode exportar tudo como JSON a qualquer momento, para que sua operação nunca fique presa dentro do PartsBox.
Nenhuma empresa pode prometer seu futuro, mas algumas coisas importam aqui. O PartsBox é um negócio lucrativo e independente, não uma startup financiada por capital de risco queimando dinheiro para crescer, então não há pressão de investidores e nem prazo para acabar. É construído para operação de baixo custo e longo prazo, e é administrado por uma pessoa que o constrói, executa e suporta diretamente.
A única promessa que farei é que seus dados nunca serão mantidos como reféns. A exportação de dados é e continuará sendo um recurso principal em todos os planos. Você deve ficar com o PartsBox porque o produto é bom, não porque sair é difícil. Veja Seus Dados São Seus.
O PartsBox carrega todo o seu banco de dados no navegador, portanto, o carregamento inicial e a capacidade de resposta geral escalam com o tamanho do banco de dados e dependem de uma conexão estável. Em uma rede lenta ou instável, visualizações grandes (como uma lista de compras muito grande) podem expirar e o aplicativo pode recarregar. Essas recargas nunca corrompem seus dados. Use uma boa conexão, mantenha o número de guias abertas razoável e recarregue se uma visualização travar. Uma interrupção genuína do servidor parece diferente (afeta todos de uma vez); um problema que apenas você vê em uma rede geralmente é local.