समर्थन

संस्थापक से दस्तावेज़ीकरण और प्रत्यक्ष समर्थन।

दस्तावेज़ीकरण

समर्थन

जब आप PartsBox से संपर्क करते हैं, तो आप मुझ तक पहुँचते हैं — जन, सॉफ़्टवेयर के संस्थापक और लेखक। पहले खोजने के लिए कोई ज्ञानकोष नहीं है और कोई चैटबॉट नहीं है।

आपको कभी भी किसी आउटसोर्स कॉल सेंटर या किसी अन्य देश में समर्थन एजेंट के पास नहीं भेजा जाता है। आप सीधे उस व्यक्ति को लिखते हैं जिसने कोड लिखा है और पूरे उत्पाद को जानता है।

यह जानबूझकर है। स्वयं समर्थन का उत्तर देना मुझे उन लोगों के करीब रखता है जो PartsBox का उपयोग करते हैं और उन समस्याओं के करीब रखता है जिनका वे सामना करते हैं। मैं ग्राहकों से जो सुनता हूं वह उत्पाद के विकास का मार्गदर्शन करता है।

समर्थन ईमेल: info@partsbox.com